HƯỚNG DẪN ĐẶT BOOKING DỊCH VỤ TRÊN HAPPYTRIPDALAT.VN
Đình Cừ Cao
22/08/2023
CÁC BƯỚC ĐẶT VILLA TRÊN HỆ THỐNG HAPPTRIPDALAT.VN
Quý khách vui lòng thực hiện các bước dưới đây để đặt villa, căn hộ, biệt thự
1. Xác định rõ ngày đi, số lượng người lớn, số lượng trẻ em trong đoàn, số lượng động vật nuôi đi cùng (nếu có), các yêu cầu về số phòng, dịch vụ đi kèm (karaoke, BBQ, hồ bơi, vị trí villa...)
2. Liên hệ hotline để check tình trạng trống phòng và được tư vấn các sản phẩm phù hợp nhu cầu.
3. Lựa chọn sản phẩm
4. Cọc 50% tổng giá tiền thuê dịch vụ và gửi Các thông tin để nhân viên lên xác nhận booking.
5. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận, quý khách vui lòng xác nhận thông tin liên hệ, thời gian thuê, tên sản phẩm, địa chỉ, giá tiền, số lượng người, các chi phí phát sinh khác.
6. Tới ngày thuê, quý khách đến tại villa sẽ có quản gia đón và bàn giao nhà cho quý khách. Quý khách vui lòng thanh toán nốt số tiền còn lại cho quản gia hoặc nhân viên.
Quá trình sử dụng dịch vụ, nếu có sự cố, có gì chưa hài lòng vui lòng liên hệ quản gia, nhân viên tư vấn để được giải quyết một cách nhanh nhất.
NHỮNG CÂU HỎI KHÁCH THƯỜNG THẮC MẮC KHI BOOK VILLA DU LỊCH?
Tại sao checkin 14h mà checkout 12h?
Bạn phải trả Villa lúc 12h, vì bên Villa cần có 2 tiếng để dọn dẹp lại toàn bộ Villa để đón lượt khách tiếp theo lúc 14h ạ!
Tại sao thuê nguyên căn lại quy định số người ở? Thêm người lại phụ thu?
Vì mỗi căn sẽ có cơ cấu phòng khác nhau. Cứ tính theo số giường có tại Villa (2người/1giường). Khi thêm số người vượt quá số giường, bên Villa cần cung cấp thêm nệm,chăn,gối để phục vụ nhu cầu của khách, nên cần phụ thu phí thêm ạ!
Ngoài ra, có nhiều Villa lớn, quy định giá thuê sẽ dựa theo số phòng được mở ra, càng ít phòng giá càng giảm. Nhưng vẫn là thuê nguyên căn, chứ không chung khách khác, chỉ là khoá bớt phòng lại thôi!
Tại sao cần phải đặt cọc trước 50%?
Khi bạn chốt Villa, bên Villa cần bạn đặt cọc để giữ ngày bạn chọn cho đến khi bạn đến. Nếu không đặt cọc, bên Villa sẽ không biết chắc chắn bạn có đi hay không? Nếu bạn thay đổi kế hoạch, Villa sẽ phải chịu thiệt hại vì không tìm khách khác kịp thời!
Tại sao trẻ em trên 6 tuổi vẫn tính là người lớn?
Dạ vì do trẻ em bây giờ lớn nhanh lắm ạ, nhiều khi bé 6-7tuổi nhưng lại to lớn như người lớn, nên quy định trước như vậy cho rõ ràng, đỡ phải gặp trục trặc khi checkin, làm chuyến đi của gia đình bạn mất vui ah!
